– Därför startar vi en egen AV-avdelning.
Noeko är Elcenters avdelning för AV-teknik, ljud och bild för skolor, arenor, företag och badhus.
Tidigare i år satte sig en medarbetare på mitt kontor med en allvarlig blick. Han drog efter andan och sa:
– Jan, ingen frågar en elektriker om ljud och bild. De letar efter ett AV-företag. Och då hittar de inte oss.
Jag skruvade på mig, för jag insåg att han hade rätt.
Och det är ironiskt. I många år har vi haft AV-specialister anställda. De arbetar enbart med att projektera och installera ljud och bild, i hundratals klassrum och konferensrum och i en lång rad badhus och idrottsanläggningar. Men de enda gångerna vi fått leverera den typen av lösningar är när vi vunnit hela elentreprenaden. AV har åkt med på köpet. Ingen kontaktar oss när de ”bara” vill ha hjälp med ljud och bild.
– Så vad tänker du? frågade jag.
– Att AV är ett eget yrke. Vi är inte bara några elektriker som gillar schyssta stereoapparater. Det borde synas.
Det är lätt att tro att AV är en sorts elinstallation, men det är det inte.
Ljud och bild handlar inte om att dra kablar. Det handlar om att alla ska se och höra.
Det kanske låter enkelt. Köp en ljudlimpa och en stor tv och sätt i sladden.
Men ljud och bild följer egna fysiska regler, och de beter sig olika beroende på rummets storlek och form.
Gå till ett badhus, sätt dig i ett hörn en stund och bara lyssna. Ljudet studsar mot alla hårda kakelytor. Röster, plask och skvalp ekar mellan väggarna och kokas ihop till en ljudsoppa utan konturer. I den miljön ska ett nödutrop i högtalarna höras tydligt av alla i lokalen. Det går inte att lösa genom att skruva upp. Två stora högtalare på hög volym gör bara soppan tjockare. Lösningen är istället fler och mindre högtalare, utspridda så att ljudet når alla utan att behöva vara högt.
Eller ta ett klassrum med trettio elever. Alla barn ska ha samma chans till en bra undervisning. För att höra läraren behöver eleven ha hennes röst minst 15 decibel starkare än allt annat ljud i rummet. Längst fram är det inga problem. Längst bak, åtta meter bort, hör eleven läraren ungefär lika starkt som skrapet från stolarna.
Och så mötesrummet hos dig. Där sitter du med en kund, en partner eller din egen styrelse på andra sidan skärmen. Din röst studsar i rummet och når dem med eko. Forskning om ljud och förtroende visar att den som hörs med eko uppfattas som mindre intelligent och mindre trovärdig, oavsett vad den säger. Och du märker det aldrig själv, för du hör inte hur du låter i deras högtalare.
Det här är svårköpt kunskap. Den går inte att läsa sig till. Man måste göra misstagen i riktiga projekt för att lära sig vad som håller. Våra AV-tekniker har gjort det i över tio år.
Därför har vår AV-avdelning fått ett eget namn: Noeko.
Det är samma människor som förut, samma ansikten. Skillnaden är att de nu syns för dem som letar.
Vill du se vad de har byggt hittar du deras ljud och bild för skolor, badhus och arenor på noeko.se. Och vill du höra hur det låter har vi ett mötesrum på Gräsdalsgatan som vi byggde åt oss själva. Nästa gång vi ses tar vi mötet där.
Hälsningar,
Jan Klarström, VD Elcenter